Integritetspolicy

Vilka vi är

Claytop Media bygger hemsidor och AI-assistenter för småföretag. Vi nås på info@claytopmedia.se. Vår webbplats är claytopmedia.se.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Kontaktformuläret

När du fyller i vårt kontaktformulär samlar vi in namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande. Uppgifterna används enbart för att besvara din förfrågan och eventuellt ta fram en offert.

AI-assistenten (chatboten)

Vår AI-assistent kan tillfälligt lagra konversationer för att ge relevanta svar under pågående chatt. Konversationerna används inte för marknadsföring och sparas inte längre än nödvändigt. AI-assistenten genererar svar automatiskt och kan innehålla felaktigheter — kontakta oss för bekräftelse av viktig information.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tjänster för att driva vår webbplats:

• Vercel — hosting och servering av webbplatsen. Data kan behandlas i EU och USA.
• OpenRouter — AI-modell-leverantör för chatboten. Konversationsdata skickas krypterat och lagras inte permanent.
• Formspree — formulärhantering. Kontaktuppgifter behandlas enligt deras integritetspolicy.

Hur länge sparas uppgifterna?

• Kontaktformulär: Uppgifter sparas så länge det behövs för att hantera din förfrågan, därefter raderas de. Normalt inom 12 månader.
• Chatbot-konversationer: Tillfälligt under sessionen. Inga konversationer sparas permanent.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på info@claytopmedia.se så hjälper vi dig.

Cookies

Vår webbplats använder inga tredjepartscookies och ingen spårning. Vi använder inte Google Analytics eller liknande analysverktyg.

AI-transparens (EU AI Act)

Vår AI-assistent klassas som ett system med begränsad risk enligt EU:s AI-förordning. Det innebär att vi är skyldiga att tydligt informera dig om att du kommunicerar med en AI — inte en människa. AI-assistenten kan ge felaktiga eller ofullständiga svar. Vid viktig information, kontakta oss direkt.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

Claytop Media
E-post: info@claytopmedia.se
Webb: claytopmedia.se